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Ein Kundendienstmitarbeiter, der ein Headset trägt und lächelt

KundenServiceCenter

Persönlicher Service, egal wann Sie ihn brauchen!

Erledigen Sie bequem Bankgeschäfte von zu Hause oder unterwegs über einen Anruf in unserem KundenServiceCenter. Egal ob Kontoservice, OnlineBanking, Depotabfrage oder eine Terminvereinbarung - unser Serviceteam ist gerne auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten für Sie da.

Rufen Sie uns einfach an! Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Leistungen

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  • Allgemeine Serviceleistungen

    • Terminvereinbarungen
    • Bescheinigungen
    • Freistellungsauftrag einrichten/löschen/ändern
    • uvm.

     

    Chat-Symbol

  • Konto

    • Kontostand
    • Überweisungen/Umbuchungen
    • Lastschriftrückgaben
    • Daueraufträge einrichten/löschen/ändern

     

    Welt-Symbol

  • Karten

    • BankCard/Kreditkarte bestellen/löschen/sperren
    • Kartenlimite ändern
    • PIN enstperren/bestellen
    • Kreditkarte aufladen
    Telefon-symbol

  • OnlineBanking

    • Allgemeine Auskünfte zum OnlineBanking
    • Elektronisches Postfach
    • OnlineBanking-Zugang sperren/entsperren
    • Betreuung bei der VR Banking App
    • uvm.
    Icon 24 Stunden
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Servicenummern

Privatkunden 
Kundenservice   04351 906-0
Electronic-Banking04351 906-156
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Dienstag08:00 Uhr - 19:00 Uhr
Mittwoch08:00 Uhr - 17:00 Uhr
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